El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES BÁSICAS del producto  MOMENTS BY AISIA HOTELES , que ofrece a sus titulares la posibilidad de disfrutar los productos y/o servicios que se detallarán a continuación.

La obtención y utilización del bono supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales recogidos a continuación. Con la compra de los paquetes, el usuario declara conocer el contenido de las mismas y quedar sometido a ellas hasta el momento en que expire la vigencia del bono.

Sin perjuicio de lo anterior, Aisia Hoteles se reserva el derecho de efectuar modificaciones a las presentes Condiciones Generales, que serán debidamente comunicadas a través de la correspondiente actualización de la página  www.aisiahoteles.com

Moments by Aisia Hoteles
El paquete de Aisia Hoteles, faculta a los usuarios el disfrute de los productos y/o servicios ofertados, siempre previa reserva y bajo las condiciones aplicables a cada uno de ellos.

El paquete esta compuesto de una caja que incluye un bono con los servicios de alojamiento y termales incluidos en la propuesta + una serie de productos cosméticos. Aisia Hoteles se reserva el derecho de modificar / cambiar dichos productos por otros por falta de existencias o por finalización de fabricación.

Los paquetes estarán disponibles para su envío en la segunda semana del mes de diciembre de 2008.

Cómo utilizarlo
Los paquetes, sin su correspondiente reserva, no tienen validez alguna. El usuario deberá realizar la reserva de los servicios deseados bien a través de web o a través del email info@aisiahoteles.com

El día de llegada al hotel elegido, deberá presentarse el bono incluido en el paquete en la recepción  del establecimiento escogido en el momento de realizar la entrada. Sin la entrega en recepción del citado bono, la reserva efectuada no será válida y, por tanto, no podrá llevarse a cabo la entrada en el mismo

El bono incluido en el se encuentra sujeta a la disponibilidad de habitaciones, por tanto, será en el momento de la reserva cuando se informará al titular del bono acerca de si existe disponibilidad o no para las fechas solicitadas.

En el caso de servicios sin alojamiento, también se encuentran sujetos a disponibilidad, y, por tanto, será en el momento de la reserva cuando se informará al titular del bono acerca de si existe disponibilidad o no para las fechas solicitadas.

La compra de los bonos se realizará mediante prepago por lo que se abonarán íntegramente en el momento de su compra.

Servicios Incluidos en el paquete Moments by Aisia Hoteles
El precio del bono, en cualquiera de sus soportes, incluye los servicios y beneficios indicados en el mismo bono. Cualquier otro servicio utilizado en el establecimiento deberá ser abonado en la recepción del establecimiento.

Validez del bono de servicios incluidos
La validez del bono se estipula en 1 año a partir de la compra de éste, siempre y cuando y dentro de la información correspondiente a cada producto no se indique lo contrario. Una vez transcurrido dicho periodo, quedará automáticamente anulado sin derecho alguno a obtener su prórroga, reembolso o canjeo.

Del mismo modo, Aisia Hoteles tampoco aceptará la devolución del bono cuyo poseedor haya decidido no utilizar antes de su fecha de caducidad, quedando igualmente sin validez alguna para su prórroga, canje o reembolso.

Uso del área termal y demás instalaciones hoteleras
Para consultar las condiciones de uso de las instalaciones de cada uno de los establecimientos incluidos en el presente programa, el usuario deberá solicitar al establecimiento las normas de uso de sus instalaciones.

Gastos de Transporte
Los gastos de transporte del paquete no están incluidos en en el precio indicado, por lo que, si el cliente lo desea, podrán solicitar que Aisia Hoteles remita por mensajería dicho paquete, siendo el cliente quien deba pagar los costes de transporte en los que se incurren. Podrán recogerlo también en cualquier a de los establecimientos de la cadena previa confirmación a Aisia hoteles de dicha opción

Responsabilidades de Aisia Hoteles
Aisia Hoteles no será responsable:
-  del robo, sustracción o extravío del bono por parte de su Titular, caso en el que ni se reembolsará el precio.
-  de cualquier daño indirecto o consecuente ocasionado al Titular que pudiera derivarse del uso del bono o de cualquiera de las ventajas o servicios prestados de conformidad con lo previsto en el presente Contrato.
-  de los daños y perjuicios que resultaran del mal uso del bono por parte del Titular de conformidad con lo previsto en las presentes Condiciones Generales.

Ley Aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones forman una unidad y se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión que se suscite en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao (España).